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    积极梳理岗位流程提高业务处理效率
    作者:huiyu  来源:本站  发表时间:2015-11-10 14:27:21  点击:1031

    (本网讯:吴剑)117日,为了强化营销分千亿国际官网的执行力、提高工作效率,更好的体现营销导向,营销分千亿国际官网全体在会议室重新疏理明确了岗位分工。

    岗位流程梳理工作是为了更好的以营销拉动生产的思路进行的,也是整合系统资源、提高工作效率的第一步。部门员工从自身工作实际出发,积极总结归纳,首先把岗位职责分为内部工作、外部工作、重点工作三个方面的形式形象地展示了惠禹千亿国际官网营销系统中每个岗位的具体工作职责,接着又详细地描述了每项业务在处理过程中的细致过程。营销分千亿国际官网经理刘洋对九个岗位人员的工作职责进行梳理调整,其中把原来内勤分管的代垫运费录入审核反审工作划归铁路核算员,穿成一条线,同时内勤也把属于售后的工作调整给了售后岗位,使各岗位人员工作更加合理顺畅,有利于提高业务处理效率,而且要求综合事务员将岗位流程梳理成果编写成岗位操作手册,在今后的工作中对新员工有很好的指导和培训作用,并作为三级考核方案的附件使用。

    会上还规范了客户开票委托书的模板,要求使用统一的合同专用章,并在开票员窗口粘贴函件说明司机不能及时开票的各种原因,让司机了解其中原因,在开票前能快速反馈给客户,促使开票业务更加顺利快捷,还明确要求制作外面到千亿国际官网提货的路线路方便司机到千亿国际官网提货,这是营销分千亿国际官网在想客户所想的一个方面的体现。

      岗位流程梳理工作只是营销分千亿国际官网优化岗位流程、提高工作效率的一部分内容,下一步营销分千亿国际官网还要将岗位操作细化,做到岗位资源的最优配置,将营销工作做细、做好,最大限度发挥营销分千亿国际官网工作的优势。

     

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